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网购家具大受欢迎何日能解运送安装退换三宗难【新闻】

发布时间:2020-06-15 11:49:30 阅读: 来源:钱包厂家

据阿里巴巴数据,在“双十一”,广东省住宅家具的销售额在所有类目中排名第9位,家装主材排名11位。所有家装类商品中,销量最好的是床品套件,广东人购买的床品套件支付宝成交金额近3500万。皮衣沙发、布艺沙发也大受欢迎,销售额分别有930万元和500多万元。

别以为网购家居品只能买些小东西,占据本次销售额大头的恰恰是是体型较大的沙发,“网购家具可以买到什么牌子货?什么货都可以买到”。阿里巴巴中国有限公司集团市场的谢敏表示,网络不乏家居行业内的“大腕”,有的品牌上线的第一步是通过淘宝商城的平台,有的是自建网络渠道。例如科宝橱柜、曲美、百强、富安娜、T O T O、法恩莎等都可以在网络上找到。

网购家具时,看到物美价廉的产品,总觉得物超所值。不过,比起实体店销售,网购家具却存在着隐形风险。惠阳好家思有关负责人马先生认为:“网购的便宜和方便是导致家居网购热潮的直接原因。但并不是所有家具产品都适合网购,它们在物流及售后等方面都存在不足。

普通家居卖场有体验式的特点,网购则难以满足消费者这方面的需求。”简爱家居负责营销策划的胡先生也表示说:“网购家具正成为潮流,但由于顾客购买家具讲究体验感,还有物流和售后服务等特殊性,因此网上销售家具还有很长一段路要走。”

胡先生认为:“家居网购可以走另一种模式,即线上和线下结合,电子商务和实体店结合的销售模式。就是网上做品牌推广和宣传,线下实体店做产品体验,线上线下都可以成交。”这种模式既保留了家具网购的优势,又解决其网上商品体验式缺陷。

◆达人体验小苏,公司职员,30岁

小苏网购家具已有2年的时间,家里的桌子、柜子、椅子都是自己上淘宝购买的。

小苏最初网购家具是一张书桌,想着书桌质量好坏、功能差别不大,就上网逛了一下,看见,网上书桌(普通板材)只要200元多,加上运费不到300元,远比实体卖场的便宜而且款式也十分中意,就下单定一张桌子。运到家中时,桌面没有破损,只是桌腿有些微磕碰损伤,于是她立刻联系店家重新寄来2个新桌腿。后来,花15分钟装好了4条桌腿,桌子就可以使用了。小苏第二次网购的儿童椅,也较为顺利。

不过第三次的网购,却令小苏不甚愉快。这次她网购的是鞋柜。“虽然看评价说安装十分困难,需要5-6个小时(生手),但我还是下单了”,小苏说。鞋柜的价格是580元,加48元送到物流站。再加87元可送到楼下,但小苏只选择了送到物流站。

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